简历编号：C19450

郑祥华个人简历

女|34岁| 身高: 169cm| 本科|5年以上工作经验

现居：徐汇区 户籍：西安市

气质佳 沟通力强 技术精悍

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近两周

活跃度低

2022/10/28 更新简历

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求职意向

自我评价

: 能熟练使用电脑办公软件。如：Office、ERP并能很快学会各类工作所操作的系统。有很强的团队协作精神，独立自信工作能力强；有良好的沟通和管理工作能力；对突发事件能快速有效的处理。对工作有强烈的责任感；承受能力比较强，并且能很快适应工作，能够承受工作所带来的多种压力。为人正直、诚实，有较好的人际协调能力。

教育经历

工作经历

2006/8-0/0
项目协调员
中国软思（上海）分公司 |计算机硬件
家电：熟悉各种家电的安装和维修流程并及时准确的提交各类报表并做好当日工作掌握备件的状态及数量，并配合其它部门做好维修和上门工作；并确保TAT达成率如有派单第一时间通知工程师及时处理确保2H快速响应提高客户满意度惠普HP：熟悉HP显示器商用家用维修流程及物理升级流程，掌握维修、检测标准。对商用家用及时准确系统操作提高TAT并确保TAT达成率关注维修进程，备件的申请，备件库存及显示器收发货的进度确保在规定时间内完成，做到定时追踪。重要：做好与客户之间沟通处理客户矛盾并维系和发展客户关系并及时解决客户问题提高客户满意度并确保TAT达标率

语言能力