全日系贸易公司
职位：呼叫中心主管
岗位职责：
1. 掌握公司各类产品知识和售后对应流程，能独立接听客户来电，处理客户投诉问题。
2. 对呼叫QA管理。对第三方呼叫中心人员管理。监督呼叫流程合理、合规等。
3. 与公司其他相关部门、外部单位保持良好的沟通。
岗位要求：
1. 28岁以上30岁以下，全日制大专及以上学历，女；
2. 有相关类似工作经验者优先；
3. 3年以上呼叫中心工作经验，熟悉mssql,熟练操作Excel，并能进行数据统计和分析
4. 有良好的团队合作精神
户籍：上海优先
工作地点：沪太路
工作时间：9-18点（周六，日休息）
工资：5-7K（年薪8-10万左右）
邮箱：yb@yabohr.com
电话：51287075