客诉质量工程师5～7千

岗位职责：1、组织工艺、研发工程师分析和处理客户投诉的品质异常现象，及时分析原因和提出改善措施并跟踪改善效果，督促责任部门完成文件标准化，杜绝类似品质异常再次发生；2、建立年度质量改善计划，定期组织召开品质改善会议（QCC和TP03）和跟踪改善措施的实施和分析，做好纠正和预防措施；3、收集当月品质事故和改善措施实施情况，主导编写月度品质分析报告，确保分析报告的及时性和真实有效性；4、根据客户投诉及反馈，及时组织8D小组人员处理客户投诉，确保改进的措施实施及验证，保证产品质量达到客户满意，逐步减少客户投诉次数；5、客诉产品确认（返工、放行、报废等）确保产品质量符合客户要求，当需要进行分析（SPC、MSA），确保产品质量在可控范围内；6、客诉问题品质警示图的制订和发行，并负责组织对检验员，操作员的检验技能和质量意识的培训，提升检验技能和质量意识；根据部门管理要求，完成部门经理布置的其他工作任务，不断提升品质部的工作效率和提升产品质量。职位要求：1、理工类等相关专业，大专及以上学历2、从事汽车行业 5年以上工作经验，了解PCBA、电子元器件、结构件相关知识；3、熟悉及运用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D等各种质量方法和工具；4、熟悉IATF16949\ISO9001体系，具备实施QCC、持续改进的统筹能力。