前台接待员4～5千

1.工作对前台专责负责。2.掌握酒店相关的设施设备情况，负责店内客人查询及留言工作。3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关客房的问询推销工作。4.及时与相关部门做好沟通以及资料和信息的传送。5.配合预订部做好当天团队分房后的房号检查工作，以及处理入住客人电脑资料输入所出现的问题。6.维持好前台的卫生清洁。7.做好防火、防盗安全工作，发现问题及时向上级汇报。8.协助专责做好新员工的培训工作。9.跟进上一班未能完成的工作，掌握客房的出租情况，打印统计各种营业报表。10.严格把好入住登记手续，做好协查通缉犯的工作，发现问题及时向上级汇报。11.认真完成前台专责安排的各项任务。