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客服专员3～4千

中山市合益汽车销售服务有限公司

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职位信息

  • 3～4千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 广东中山市沙溪镇中山市中山市沙溪镇新濠路2号之二
  • 招聘10人

职位描述

1、及时整理和完善客户及车辆维修档案资料；
2、提醒客户首保，定期保养，对6个月未回厂及即将出保修期顾客进行招揽；
3、提前提醒客户车辆年检、车辆保险、召回及相关活动并记录负责电话预约的登记和公示；
4、负责预约数据的汇总；
5、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问， 确认客户对售后服务的满意度，记录并及时反馈信息给相应部门；
6、提供定期上门访问名单，选择一定比例的客户进行上门访问。
7、负责接听服务热线， 记录热线内容。
...普通话流利，善于沟通，具有亲和力；
吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理；
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中山市合益汽车销售服务有限公司
批发和零售业 私营、民营企业 200～500人 广东.中山
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