淘宝专员/客服3～4千

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
   （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
   （2）负责进行有效的客户管理和沟通
   （3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
   （4）负责发展维护良好的客户关系
   （5）负责组织公司产品的售后服务工作
   （6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
   2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
   3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
   （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
   （2）负责进行有效的客户管理和沟通
   （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
   （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
   （5）负责发展维护良好的客户关系
   （6）负责组织公司产品的售后服务工作
   （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
   4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。