礼宾员4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
山东省威海市经济技术开发区泊于镇松涧中路366号、362号
招聘10人

职位描述

帮助客人开关车门，为客人装卸，收取和派送行李。了解酒店和城市信息，准确回答客人问询。为客人提供物品寄存转交，快递服务，报纸派送，餐厅／景点／购物商场推荐等服务。按酒店服务标准带领客人参观房间，积极主动的向客人介绍房间设施设备根据天气情况，控制大堂区域灯光。阴雨天气时，及时摆放雨伞和雨伞架。预先检查所有抵达和离店团队的分房名单，了解团队入住和退房时间。确保酒店大堂，大堂附近区域及主要入口干净整洁。发现污物时，及时通知客房部清洁。提前了解抵达酒店的客人信息，特别是重要客人和回头客的情况，据此满足客人的特殊的要求。男女不限，能适应倒班工作，工作责任心高

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