宾客关系4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
江苏省苏州市工业园区思安街99号
招聘10人

职位描述

岗位职责 - 为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。 - 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。 - 快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。 - 了解酒店运营模式及程序。 - 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 - 维护酒店设施设备的正常运转岗位要求 - 有前台操作经验或了解Opera系统 - 具有的英文沟通能力 - 出色的沟通技巧 - 具备较强的宾客服务意识和专业技能

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