服务管家/服务助理5～7千

武汉回归大自然酒店管理有限责任公司

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职位信息

5～7千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
武汉市东西湖区啤砖路55号武汉德思远工业园1号（10）
招聘10人

职位描述

1、全面负责酒店日常运营、接待、团队建设与培训等。2、负责制订工作计划及总结；3、保持良好的对客服务，能独立有效的处理宾客投诉；4、网站维护，协议单位的开发与维护，周边市场调研与分析；5、负责到店客户的咨询及处理客户投诉；6、负责店内的治安和消防安全；7、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作；8、把控酒店价格系统，根据不同情况灵活调价，优化酒店客房收益；9、酒店成本控制，制定营收计划并完成；10、后勤事务处理（日用品采购，设施设备的维护等）；11、按要求完成上级安排的工作。

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