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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 东区中山市东区长江北路322号
  • 招聘10人

职位描述

1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护厂家和公司的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息;
8.上级领导分配的其它任务
1、大专以上学历,汽车等相关专业;
2、有索赔员相关工作经验或汽车相关工作经验者优先考虑;
3、良好的业务素质,拥有全面的汽车理论知识;
4、良好的语言表达及沟通、解决问题的能力;...1、大专以上学历,汽车等相关专业;
2、有索赔员相关工作经验或汽车相关工作经验者优先考虑;
3、良好的业务素质,拥有全面的汽车理论知识;
4、良好的语言表达及沟通、解决问
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 中山市
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