客服专员-东区凯迪拉克3～4千

中山市星时代（凯迪拉克4S店）

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职位信息

3～4千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
东区中山市东区长江北路322号
招聘10人

职位描述

1、按要求拨打、接听线上400来电；
2、收集、整理客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况；
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
5、进行客户满意度调查和售后满意度调查。...1、熟悉电脑操作；
2、五官端正，积极性强，有目标感；
3、能服从公司与部门领导的工作安排；
工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00

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